Frågor och svar prisjustering

Prisjustering

När kommer mitt medlemskap att prisjusteras?

Prisjusteringen av ditt medlemskap gäller från 1 december.

Varför kommer mitt medlemskap att prisjusteras?

Vi vill erbjuda dig som medlem en så bra träningsupplevelse som möjligt. För att kunna bibehålla och utveckla vårt träningsutbud justerar vi kontinuerligt priset för de medlemmar som betalar mindre än dagsaktuellt marknadspris.

När kommer jag se prisjusteringen på min månadsbetalning?

För medlemmar som betalar i förskott, kommer första betalningen med prisändringen ske 28 november. För medlemmar som betalar i efterskott, kommer första betalningen med prisändringen ske 28 december.

Har ni rätt att göra prisjusteringar som denna?

Enligt våra medlemsvillkor har vi rätt gör prisändringar av våra medlemskap, så länge som vi meddelar om detta i god tid.

Tar man hänsyn till att jag är registrerad via ett rabatterat företagsavtal?

I prisjusterings mejlet ser du vilket företagsavtal du är registrerad på, du är registrerad med en rabatt i samband med detta avtal.

Jag vet flera medlemmar som fortfarande betalar ett lågt pris. De har inte fått någon prisjustering, hur kommer det sig?

Vi justerar priser kontinuerligt priset för de medlemmar som betalar mindre än dagsaktuellt marknadspris. Förutom för våra medlemmar som betalar ett lägre pris på grund av en rabatt, kommer alla medlemmar som ligger betydligt lägre i pris än nuvarande marknadspris att bli justerade framöver.

Vi ändrar vår medlemskapsstruktur

Varför har mitt medlemskap bytt namn?

I samband med att vi ändrar i vår medlemskapsstruktur uppdaterar vi namnen på våra medlemskap. Alla våra medlemskap har nu engelska namn, du hittar ditt i mailet du mottagit samt på ditt kvitto.

Våra medlemskap har följande tillgångar:

  • Nordic: Tillgång till alla center i Sverige och hela Norden.
  • Region: Tillgång till alla center i samma region. Till exempel Malmö, Göteborg och Stockholm.
  • Two clubs: Tillgång till två center i samma region.
  • One club: Tillgång till ett center.
  • Gym training: Endast tillgång till gymmet.
  • Group training: Tillgång till gymmet och gruppträning.
  • Group training and concepts: Tillgång till gymmet, gruppträning och våra koncept (Build’n Burn, Prformance, HiYoga, Immersive Fitness och Martial Arts)
  • No binding: Medlemskap är utan bindningstid.
  • Daytime: Tillgång måndag till fredag fram till 15.00.
  • Cash: Förbetalt medlemskap.
  • All-inclusive: Tillgång till alla center i Norden inkluderat alla tillval även inkluderat Balance city.
Kommer ändringen av medlemskapen påverka min tillgång på något sätt?

Nej, det flesta medlemmarna kommer inte att påverkas av ändringen utan behåller sin tidigare tillgång.

Hur kan jag ändra mitt medlemskap?

Idag betalar jag för tillgångar som jag inte behöver, kan jag ta bort dem?

Du kan när som helst göra ändringar av medlemskapet på Mina sidor. Om du väljer att nedgradera medlemskapet till färre tillgångar börjar det gälla efter kommande månad.

Hur gör jag om jag vill göra några tillägg i mitt medlemskap?

Du kan när som helst göra ändringar av medlemskapet på Mina sidor. Uppgraderingar av medlemskapet sker direkt.

Jag har bytt arbetsgivare, hur tar jag del av rabatten?

Du går in på https://www.sats.se/min-traning/andra-medlemskapet/  för att göra en ändring av arbetsgivare. Om ditt medlemskap är betalt ett år i förskott kommer ändringen att ske från den dagen ditt medlemskap löper ut. Var medveten om att om du lägger till en rabatt på medlemskapet räknas den på nuvarande prislista och inte på ditt nuvarande medlemskapspris, vi utgår alltså från dagsaktuellt marknadspris vid tillämpning av rabatter.

Jag fyller snart 65 år, hur gör jag för att använda min seniorrabatt?

När du fyller 65 år kommer du automatiskt att få 20% rabatt på ditt medlemskap. Undantaget är om du idag är kopplad till ett företagsavtal. Om detta är fallet för dig, behöver du göra en ändring själv via Mina sidor. Var medveten om att om du lägger till en rabatt på medlemskapet räknas den på nuvarande prislista och inte på ditt nuvarande medlemskapspris, vi utgår alltså från dagsaktuellt marknadspris vid tillämpning av rabatter.

Hur är det möjligt att andra medlemmar kan boka fler gruppträningsklasser och längre i förväg än mig?

Om du har ett medlemskap som ger dig tillgång till hela Norden och/eller tillgång till koncept kan du boka 10 gruppträningsklasser 10 dagar i förväg. Om du önskar denna tillgång kan du uppgradera ditt medlemskap på Mina sidor.

På Mina sidor ser jag att mitt medlemskap har bytt namn och tillgång, varför?

I samband med att vi ändrar i vår medlemskapsstruktur uppdaterar vi namnen på våra medlemskap. För några medlemmar har tillgången uppgraderats enligt vår nya medlemsskapsstruktur:

Nuvarande tillgång:
Uppgraderad till:

Medlemmar med ett medlemskap som ger tillgång på vardagar till klockan 16.00

Hela öppettiden, alla dagar i veckan

Tillgång till alla SATS-center i Sverige

Tillgång till alla SATS-center i Sverige samt alla SATS-center i Norden

Tillgång till två center i Stockholm där detta medlemskap inte längre finns.

Alla SATS center i Stockholm.


Jag har haft ett medlemskap med tillgång till alla SATS-center i Sverige, nu har jag uppgraderats till nordisk tillgång. Är det möjligt att ändra tillbaka till endast Sverige?

Vi har förenklat vår medlemsskapsstruktur. Detta innebär att vi har tagit bort medlemskapet som gäller för Sverige och ersatt det med ett nordiskt medlemskap. För att du inte ska förlora någon tillgång i medlemskapet har du utan extra kostnad fått tillgång till det nordiska medlemskapet.

Varför har några andra medlemmar fått sitt medlemskap uppgraderat, men inte jag?

Vi har gjort några ändringar i medlemskapen och har därför uppdaterat tillgången för medlemskapen som inte längre finns kvar.

Hur vet jag vad som ingår i mitt medlemskap och om jag blir uppgraderad?

Du kommer att hitta all information du behöver på Mina sidor.

När jag loggar in på Mina sidor stämmer inte priset med det som står i mitt mail, varför?

Ditt nya pris kommer vara synligt från och med 1 december. Fram till dess kommer du se ditt tidigare pris.