Personuppgiftspolicy

Denna personuppgiftspolicy ger dig information om hur och varför vi behandlar våra medlemmars personuppgifter. SATS Norway AS («SATS» eller «vi») driver träningscenterkedjan SATS. Det är vi som är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas i samband med denna verksamhet.

HUR VI ANVÄNDER PERSONUPPGIFTER

Administration av medlemskap. För att registrera dig som medlem hos oss och för att vi skall kunna fakturera och administrera ditt medlemskap, behandlar vi personuppgifter såsom namn, personnummer, kontaktuppgifter, bild, typ av medlemskap och din kommunikation med oss. Om du har tecknat medlemskap via ett företagsavtal eller genom en partner, kommer vi även att behandla information om din arbetsgivare/den partner som du har tecknat medlemskap genom. Om du har studentmedlemskap, kommer vi även att behandla information om din studieort.

Träningsuppföljning. För att administrera och följa upp din träning hos oss, kommer vi att registrera din träningshistorik, dvs. dina besök på våra träningscenter, din anmälan och avanmälan av gruppträningspass, ditt deltagande vid gruppträningspass, din användning av personlig tränare samt din övriga användning av vårt träningsutbud. Om du väljer att dela det med oss, kommer vi även att behandla information om din hälsa, såsom fysiska skador eller sjukdom.

Online träning. För att administrera och följa upp användningen av våra webbaserade tjänster, kommer vi att registrera dina inloggningsdetaljer (användarnamn/lösenord), dina sökningar, dina tidigare inspelningar och de favoriter som du sparar.

App-funktioner. För att erbjuda relevant funktionalitet behandlar vi uppgifter om användning av sociala funktioner, din träning och preferensval som du själv gör i appen. Vi använder även funktionalitet som erbjuds av Google eller Apple som du väljer att aktivera (exempelvis lokalisering eller Bluetooth).

Träningsrelaterade tjänster. Om du använder dig av MiniSATS, kommer vi att registrera att du har barn. Om du använder dig av våra träningsrelaterade tjänster, som fysioterapi, massage, kostrådgivning eller livsstilskurs, kommer vi att behandla uppgifter om dig som är nödvändiga för dessa tjänster, såsom hälsa, vikt, vanor, behov samt preferenser.

Köp. Om du gör köp i vår online-butik eller om du gör köp på ett av våra träningscenter som du knyter till ditt medlemskap, kommer vi av bokföringsskäl att behandla uppgifter om dina köp, dvs. vad du köpte, tidpunkten för köpet samt belopp.

Rewards. Vi kommer att använda din träningshistorik för att inkludera dig i vårt lojalitetsprogram SATS Rewards, genom vilket du kommer att erhålla belöningar för att träna på SATS. Belöningar baseras på hur länge du har varit SATS-medlem och hur ofta du tränar på SATS.

Produktutveckling. För att utvärdera, förbättra och optimera vårt träningsutbud, kommer vi att kunna behandla dina svar på medlemsundersökningar samt analysera statistik över din användning av vårt träningsutbud för att förstå våra medlemmars behov och preferenser.

Studier. Från och till rekryterar vi medlemmar till studier, undersökningar eller annan forskning som inte genomförs av oss, men av andra aktörer. Det är alltid frivilligt att delta. Såvida du inte samtycker till det, får vi inte åtkomst till uppgifter från sådana studier på individnivå, men vi kan få åtkomst till resultaten på aggregerad nivå.

Kamerabevakning. För att garantera säkerheten använder vi oss av kamerabevakning vid våra träningscenter.

SATS säkerhets- och ordningsregler. För att säkerställa en trivsam och inkluderande miljö på våra träningscenter har vi säkerhets- och ordningsregler. Överträdelser av dessa regler kan i vissa fall leda till avstängning från våra träningscenter eller uppsägning av ditt medlemskap. Vi kommer att behandla personuppgifter relaterat till överträdelser av våra säkerhets- och ordningsregler, vilket även inkluderar personuppgifter som är nödvändiga att behandla för att genomföra en potentiell avstängning eller uppsägning.

Vi måste ha rättslig grund enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) för vår behandling av personuppgifter. För administration av medlemskap, online träning, app-funktioner och träningsrelaterade tjänster är den rättsliga grunden att det är nödvändigt för att fullgöra vårt avtal med dig. För köp är det nödvändigt för att uppfylla en rättslig förpliktelse. För produktutveckling är det vårt berättigade intresse gällande förbättring och innovation.* För träningsuppföljning, är det vårt berättigade intresse att administrera och följa upp din träning.* För Rewards är det vårt berättigade intresse att tillhandahålla belöningar och motivera dig.* För studier är det vårt berättigade intresse att bidra till forskning och folkupplysning.* För kamerabevakning är det vårt berättigade intresse av att förebygga farliga och riskfyllda situationer med hänsyn till våra anställda och medlemmars säkerhet. För våra säkerhets- och ordningsregler är det vårt berättigade intresse att säkerställa våra medlemmars och anställdas säkerhet.* Om det är nödvändigt för oss att behandla särskilda kategorier av personuppgifter (känsliga personuppgifter) för att utföra våra tjänster till dig, är den rättsliga grunden ditt samtycke som du ger via medlemsvillkoren (GDPR artikel 6 nr. 1 bokstav a och artikel 7 nr. 4).

*När vår behandling sker för ändamål som rör våra berättigade intressen har vi gjort bedömningen att behandlingen är nödvändig och att dina intressen och eller rättigheter och friheter inte väger tyngre än vårt berättigade intresse. Om du vill ta del av vår intresseavvägning kan du kontakta oss på privacy@sats.se.

Vi kan även komma att behandla personuppgifter för andra syften och ändamål, om du samtycker till det. I sådana fall kan du när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss på privacy@sats.se.

Vi kan dessutom behöva behandla personuppgifter för andra förenliga syften och ändamål, exempelvis för bokföring, vid hantering av tvistemål och rättssaker samt vid uppköp, fusioner eller liknande transaktioner och ärenden.

HUR VI BEDRIVER MARKNADSFÖRING

Vi vill hålla våra medlemmar uppdaterade om våra tjänster och tillhandahålla fina medlemserbjudanden. Från tid till annan kommer vi därför att skicka dig nyhetsbrev och marknadsföring via e-post, om du har samtyckt till att ta emot nyhetsbrev och marknadsföring. Vi kommer att kunna anpassa sådan kommunikation utifrån var eller vad du har tränat, så att det blir mer relevant för dig.

De personuppgifter som vi behandlar för att skicka nyhetsbrev och marknadsföring är e-postadress, namn och telefonnummer. Ändamålet med behandlingen är att hålla dig uppdaterad om våra tjänster och tillhandahålla fina medlemserbjudanden. Vi behandlar personuppgifterna med stöd av ditt samtycke.

Om du inte längre vill ta emot marknadsföring och nyhetsbrev från oss, kan du använda avanmälan-länken i de marknadsföringsmeddelanden som du får eller gå in på ”Mina sidor” på vår webbplats eller via vår app. Observera att du inte kan avanmäla dig för utskick av information som inte är marknadsföring.

HUR VI BEHANDLAR PERSONUPPGIFTER PÅ SOCIALA MEDIER

Om du besöker våra sidor på sociala medier, kommer vi att kunna se dina reaktioner (uppladdningar, likes, kommentarer, osv.). Vi kommer även att ha åtkomst till anonymiserad statistik för att kunna få kunskap om användningen av våra sidor på sociala medier. För behandling av sådana uppgifter, är vi personuppgiftsansvariga tillsammans med det sociala mediet. Underlaget för vår behandling av eventuella personuppgifter i samband med detta, är vårt berättigade intresse i att ha en sida på det sociala mediet och att ha kunskap om hur den används. Var uppmärksam på att även om du raderar ditt konto eller slutar att följa oss på det sociala mediet, kommer dina reaktioner (uppladdningar, likes, kommentarer osv.) fortsatt att kunna vara tillgängliga på vår sida.

VEM VI DELAR PERSONUPPGIFTER MED

Vi kommer att behandla dina personuppgifter konfidentiellt. Vi måste dock dela personuppgifter med andra verksamheter för att utföra de funktioner och ändamål som beskrivs ovan på ett bra sätt:

Koncernföretag. Vi delar personuppgifter internt inom SATS-koncernen för administrativa syften.

Leverantörer. Vi delar personuppgifter med leverantörer som hjälper oss med att utföra våra tjänster, exempelvis IT-leverantörer. Vi har tecknat personuppgiftsbiträdesavtal med leverantörer för att säkerställa att alla upplysningarna behandlas på ett försvarbart och rimligt sätt samt att de inte används för andra ändamål.

Andra medlemmar. Om du har aktiverat sociala funktioner i vår app, kommer vi att dela uppgifter om dig med dina vänner, exempelvis vilka träningspass du har deltagit i.

Vi kan även dela information till myndigheter om det är nödvändigt för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter eller för att skydda SATS eller tredje part mot brott. Vi kan dessutom dela uppgifter om dig med andra om du samtycker till det.

HUR LÄNGE SPARAR VI PERSONUPPGIFTERNA

Vi sparar uppgifter om dig så länge det är nödvändigt för de ändamål som nämnts ovan. Därefter raderar vi dem. Såvida du inte samtycker till något annat, innebär detta i huvudsak att:

Vi kan välja att anonymisera personuppgifterna istället för att radera dem, dvs. att vi sparar uppgifterna, utan att det längre är möjligt att knyta dem till dig som enskild person.

DINA RÄTTIGHETER

Du har flera rättigheter enligt GDPR. Du kan vända dig till privacy@sats.se om du vill utöva någon av de rättigheter som anges nedan eller om du har övriga frågor, kommentarer eller om du vill ha mer information kring vår behandling av personuppgifter. Vi kommer att besvara ditt meddelande, så snart som möjligt, vanligtvis senast inom en månad. Vi vill göra dig uppmärksam på att det finns flera undantag och begränsningar till dessa rättigheter som innebär att vi inte alltid behöver eller kan låta dig utöva dessa rättigheter.

Rätt till tillgång och information. Du kan begära att få ett besked om huruvida vi behandlar personuppgifter som rör dig och i så fall få en kopia av dessa, tillsammans med viss närmare information om ändamålen med behandlingen, de kategorier av personuppgifter som behandlingen gäller, de mottagare till vilka personuppgifterna har eller ska lämnas ut, lagringsperioden och förekomsten av rätten att begära rättelse och radering samt att begära begränsning och att invända mot behandling. Du har även rätt till information om rätten att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten samt om varifrån personuppgifterna kommer, liksom om förekomsten av automatiserat beslutsfattande tillsammans med viss ytterligare information.

Rätt till rättelse. Om du anser att personuppgifterna som rör dig är felaktiga eller ofullständiga kan du begära att få uppgifterna rättade eller kompletterade.

Rätt att göra invändningar. När vi behandlar personuppgifter med stöd av vårt berättigade intresse har du rätt att när som helst invända mot behandlingen. Om vi inte kan visa att det finns tvingande, berättigade skäl att fortsätta att behandla uppgifterna måste vi upphöra med behandlingen. Du har också rätt att invända mot vår behandling av personuppgifter för marknadsföring. Om du invänder mot sådan behandling ska vi upphöra med behandlingen.

Rätt att återkalla samtycke. När vi behandlar personuppgifter med stöd av ditt samtycke kan du när som helst återkalla detta samtycke. Vi är då skyldiga att med framtida verkan sluta behandla dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke.

Rätt till begränsning. Du har i vissa fall, till exempel om du har invänt mot vår behandling av dina personuppgifter, bestridit personuppgifternas korrekthet eller om personuppgiftsbehandlingen är olaglig, möjlighet att kräva begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Genom att begära en begränsning har du, i vart fall under en viss tid, möjlighet att stoppa oss från att använda uppgifterna annat än för att exempelvis försvara rättsliga anspråk. Du kan även hindra oss från att radera uppgifterna, till exempel om du behöver uppgifterna för att kräva skadestånd.

Rätt till radering. Du har rätt att få dina personuppgifter raderade om vi inte längre behöver personuppgifterna för de ändamål som de samlades in eller behandlas för, du återkallar ditt samtycke, du invänder mot behandlingen och det saknas berättigade skäl för fortsatt behandling, dina personuppgifter har behandlats på ett olagligt sätt eller om vi är skyldiga enligt lag att radera dina personuppgifter.

Rätt till dataportabilitet. Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att överföra dessa till en annan personuppgiftsansvarig (dataportabilitet).

Integritetsskyddsmyndigheten har sammanställt en mer detaljerad beskrivning av vad dessa rättigheter innebär, som kan nås via följande länk: https://www.imy.se/verksamhet/dataskydd/det-har-galler-enligt-gdpr/de-registrerades-rattigheter/.

Om du är missnöjd med SATS behandling av dina personuppgifter har du rätt att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten. Vi uppskattar om du kontaktar oss först, så att vi kan reda ut eventuella missförstånd.

Cookies. Vår webbplats använder cookies. Mer information om detta, hittar du i vår cookiepolicy.

Ändringar. Vi kommer att uppdatera denna personuppgiftspolicy vid behov, exempelvis när vi lanserar nya produkter eller gör ändringar i befintliga produkter. Du kommer att få information av oss om vi gör väsentliga ändringar. Du kommer alltid att hitta den senaste versionen av personuppgiftspolicyn på vår webbplats.

Denna policy är senast uppdaterad den 23.05.2023