Villkor för frys av medlemskap
Villkor för frysning av medlemskap
Som medlem hos SATS har du möjlighet att frysa ditt medlemskap online via Min sida.
”Frysning” innebär att medlemskapet pausas tillfälligt under en begränsad tidsperiod.
Förenklad förklaring
Här är en kort guide till villkoren för att frysa ditt medlemskap. Du kan läsa mer efter den förenklade versionen.
Allmänna villkor för frysning
Välj 1 eller 2 kommande månader
Frysningen kan förnyas efter frysningsperioden
Medlemskapet kan inte användas när det är fryst
Kräver inte dokumentation
Avgift för frysning: 79 kr/månad
Du betalar ingen medlemsavgift under frysningsperioden
Undantag för allvarlig sjukdom eller skada, graviditet eller när du gör militärtjänstgöring för första gången
Välj minst 1 och högst 12 månader
Frysningen kan förnyas efter frysningsperioden
Medlemskapet kan inte användas när det är fryst
Kräver dokumentation
Ingen frysningsavgift
Du betalar ingen medlemsavgift under frysningsperioden
Vid graviditet fryses medlemskapet till 3 månader efter beräknad födsel
Du kan läsa mer om villkoren för frysning nedan
Allmänna villkor för frysning
Frysningsperiod och dess längd
Frysningsavgift
Förnyelse av frysning
Undantag för sjukdom/skada och för graviditet
Återaktivering av medlemskap
Villkor för frysning hos SATS
Allmänna villkor för frysning
Som medlem hos SATS har du möjlighet att frysa ditt medlemskap online via Min sida.
”Frysning” innebär att medlemskapet pausas tillfälligt under en begränsad tidsperiod.
Du måste betala en månatlig frysningsavgift vid allmän frysning. Ingen dokumentation behövs.
Om du befinner dig i en bindningstid när du fryser ditt medlemskap förlängs bindningstiden med det antal månader som frysningsperioden utgör.
Undantag från de allmänna villkoren för frysning gäller i följande fall: Allvarlig sjukdom/skada, graviditet eller när du gör militärtjänstgöring för första gången (se separat avsnitt nedan).
Frysningsperioden och dess längd
Du kan frysa ditt medlemskap i 1 eller 2 månad(er) åt gången. Frysningsperioden räknas i hela månader, med början tidigast från den första i följande månad.
Exempel: Den 15 januari vill du frysa ditt medlemskap. Den första möjliga månaden där du kan frysa det är februari månad.
Du kan förnya frysningsperioden med 1 eller 2 månad(er) åt gången.
Allmän frysning kan inte läggas till retroaktivt.
Frysningsavgift
En frysningsavgift på 79 kr per månad debiteras på nästa faktura, om möjligt. Frysningsavgiften ersätter tillfälligt din medlemsavgift under frysningsperioden.
Exempel: Du fryser ditt medlemskap i februari och mars. Du betalar då en frysningsavgift per månad istället för din medlemsavgift för dessa 2 månader. Dina betalningar korrigeras automatiskt i efterhand, så att du endast debiteras för frysavgiften för dessa två månader och inte medlemsavgiften. Notera gärna att om du fryser ditt medlemskap efter den 20e månaden innan din frysmånad, korrigeras betalningen först månaden därefter.
Undantag för allvarlig sjukdom eller skada, graviditet och när du gör militärtjänstgöring för första gången
Om du har en allvarlig sjukdom eller skada, graviditet eller när du gör militärtjänstgöring för första gången, kan du frysa ditt medlemskap i minst 1 och upp till 12 månader utan frysningsavgift om du laddar upp relevant dokumentation tillsammans med din begäran om frysning.
Detta behandlas av vår kundservice, som permanent raderar dokumentationen efter att ha behandlat begäran om frysning i enlighet med våra GDPR-certifierade processer.
Frysning på grund av sjukdom eller skada kan göras med 3 månaders retroaktiv verkan.
Dokumentation: Relevant dokumentation kan vara ett uttalande från en hälsomyndighet/sjukvårdspersonal (läkare, fysioterapeut, kiropraktor) om att du inte kan träna under den frysningsperiod som du har begärt. För militärtjänstgöring för första gången kan det vara en dokumentation som visar för vilken period som militärtjänstgöringen infaller.
Viktigt: Bifoga aldrig dokument som innehåller känslig information, till exempel information om din medicinska historia.
Återaktivering av medlemskap
Ditt medlemskap aktiveras automatiskt den första dagen efter frysningsperioden.
Du kan välja att återaktivera medlemskapet tidigare om du vill; du gör det via Min Sida på webben eller i receptionen på gymmet. Du kan även kontakta Kundservice.
Om frysningsperioden inte har börjat ännu behöver du inte betala frysningsavgiften.
Om frysningsperioden har börjat och du återaktiverar ditt medlemskap tidigare divideras frysningsavgiften med antalet frysta dagar under innevarande månad. Du kommer då att faktureras för din normala medlemsavgift från återaktiveringsdatumet på den första fakturan, där så är möjligt.
Exempel: Vi antar att du har fryst ditt medlemskap under hela januari månad, men du återaktiverar ditt medlemskap den 14 januari. Frysningsavgiften på 79 kr divideras med 31 (det totala antalet dagar i januari) och multipliceras med 14 dagars frysning (vilket i detta fall blir 36 kr). Istället betalar du ordinarie medlemsavgift från och med den 15 januari.