Administrera medlemskap

Du kan enkelt avsluta ditt medlemskap genom att logga in på Min sida. Observera att det tyvärr inte är möjligt att registrera en uppsägning om ditt medlemskap är fryst.

Du kan ångra ditt medlemskap helt inom 14 dagar enligt distansköpslagen. Det förutsätter att medlemskapet inte är använt.

För att utnyttja ångerrätten måste du kontakta oss via Kontaktformuläret och bifoga ifyllt Ångerrättsschema inom 14 dagar från att ditt medlemskap startat.

Om det finns särskilda omständigheter som hindrar dig från att använda ditt medlemskap kan du ansöka om att avsluta det innan bindningstiden har gått ut.

Exempel på sådana omständigheter kan vara:

Du måste kunna dokumentera att det finns särskilda oförutsedda omständigheter som ligger utanför din kontroll och hindrar dig från att använda ditt medlemskap för en lång tid framöver.

Läs mer här

Du kan ändra ditt medlemskap själv via "Min sida"

Kontakta oss om du vill ändra följande:

Har du ett cashmedlemskap behöver du kontakta Kundservice för att frysa ditt medlemskap

OBS! Kom ihåg att ange vilken tidsperiod du vill frysa vid dokumentation.

Om du vill börja träna innan frysperioden är över, kan du enkelt avbryta detta själv via Min sida.

Så trevligt att du vill fortsätta träna med oss!

Om du är inom uppsägningstiden kan du enkelt ångra uppsägningen via den här länken:

Ångra uppsägningen

Om ditt medlemskap är inaktivt kan du trycka på Bli medlem och registrera dig igen.

Om du registrerar dig igen inom 45 dagar efter att medlemskapet har avslutats slipper du ny anmälningsavgift.

För att överföra ditt medlemskap till ett annat land, kontakta Kundservice i det land du önskar flytta ditt medlemskap till. I din förfrågan till Kundservice anger du i vilket land du för närvarande har ditt medlemskap i.

Observera: Om ditt medlemskap har en bindningstid kommer den att överföras.